Une cliente avait son ordinateur portable qui "ramait' : il fallait attendre plus de 5min avant d'ouvrir les photos, les vidéos et de transférer des fichiers sur un périphérique externe. En effet, ces 5min étaient anormalement excessives.

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Je lui propose donc de faire évoluer son ordinateur.

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En allant sur internet avec le nom de la carte mère de l'ordinateur, j'ai constaté qu'effectivement, l'ordinateur peut accepter jusqu'à 8Go de mémoire.

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Je lui ai donc proposé d'ouvrir l'arrière de l'ordinateur pour savoir si la carte mère possède 1 ou 2 slots de mémoire.

 

Je constate qu'il n'y a qu'une barrette de 4Go (et un 2ème slots vide), j'annonce à la cliente que c'est tout à fait normal qu'il rame autant.

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Je rajoute cette barrette de 4Go et je constate que l'ordinateur rame toujours mais que les dossiers, photos, vidéos, les fenêtres Windows et internet s'ouvre beaucoup plus vite.

 

J'ai proposé à la cliente un disque dur SSD pour que dès qu'elle l'allume, il démarre beaucoup plus vite puisque c'est une technologie numérique, mais la cliente a refusé, ce serait une dépense inutile car elle ne l'utilise que rarement.